Me rétracter

Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à justifier de motif. Pour les membres Family du Club21, ce délai est porté à 30 jours.

Vous pouvez essayer un article comme vous le feriez en boutique. Seule une dépréciation liée à un usage allant au-delà de cet essai peut être retenue sur le remboursement.

Les frais de retour sont à notre charge : nous vous envoyons une étiquette prépayée (point relais ou La Poste) pour la France métropolitaine et l'Union européenne.

Pour exercer ce droit, écrivez-nous sur WhatsApp ou à bonjour@apartes.fr avec votre numéro de commande, ou utilisez le formulaire ci-dessous. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après votre notification, par le même moyen de paiement.

Formulaire type de rétractation

À compléter et à nous renvoyer par e-mail uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.

À l'attention de 21 Saint Honoré (Apartés), 238 Route de Roquetoire la Jumelle, 62120 Aire-sur-la-Lys — bonjour@apartes.fr :

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

— Commandé le : ______________ / Reçu le : ______________
— Numéro de commande : ______________
— Article(s) concerné(s) : ______________

— Nom du consommateur : ______________
— Adresse du consommateur : ______________

— Signature (uniquement en cas de notification sur papier) : ______________
— Date : ______________